平素よりスカイマークをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、社会的にカスタマーハラスメント対策への関心が高まっております。また、2026年10月には、カスタマーハラスメント対策の強化を含む労働施策総合推進法等の一部改正が予定されています。

私たち航空業界では、お客さまに安全で快適な空の旅をお届けするため、常にお客さまに真摯に向き合い、質の高いサービスの提供に努めております。

一方で、カスタマーハラスメントに該当する行為に対しては、毅然とした態度で対応し、従業員が安心して働ける環境づくりを進めてまいる所存です。

カスタマーハラスメントに該当する行為をお客さまにご理解いただくための動画を公開しております。

お客さまのご協力のもと、気持ちの良い優しい空の旅を創っていきたいという想いを込めております。

皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。


動画についてはこちら(外部リンク)動画についてはこちら（外部リンク）