いつもスカイマークをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年9月8日（火）12時以降にご予約いただきました「BonvoYoung（U25割）」において、一部のご予約がマイページの「予約便一覧」に正常に紐づかない（反映されない）システム不具合が発生していることが判明いたしました。

本不具合に該当するお客様のご予約は、ご予約が完了している状態でも、マイページの「予約便一覧」には表示されません。
お客様にはご心配とご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。 対象のご予約をお持ちのお客様は、恐れ入りますが以下のご案内をご確認ください。

ご予約の確認・ご搭乗について

マイページの「予約便一覧」に表示されていない場合でも、当社公式サイトトップページの「予約確認」メニューよりご予約内容が確認できれば、ご予約は正常にお取りできておりますのでご安心ください。

対象年齢等、BonvoYoung（U25割）の適用条件を満たしているお客様は、通常の運賃ルール通りにご搭乗いただけます（※ご搭乗手続き時には、年齢を確認できる公的書類のご提示が必須となります）。
BonvoYoung（U25割）の詳細はこちらをご確認ください。

今後、同様の事象が発生しないようシステムの改修・再発防止に努めてまいります。 お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。