予約の変更・取消について
予約の変更・取消については、インターネットまたは予約センターにて承ります。
予約の変更・取消について
予約方法、決済方法、購入時期により対応方法が異なります。ご確認ください。
- ○インターネットでご利用できます。
- ▲予約センターまでご連絡ください。
インターネット予約
| ご購入まで | ||
|---|---|---|
| 変更 | 取消 | |
| 予約のみ | - | ○ |
| クレジット決済 | - | - |
| コンビニ決済 | ▲ | ○※1 |
| ご購入～搭乗予定時刻まで | ||
| 変更 | 取消 | |
| 予約のみ | - | - |
| クレジット決済 | ○※2 | ○ |
| コンビニ決済 | ○※2 | ○ |
| 搭乗予定時刻以降 | ||
| 変更 | 取消 | |
| 予約のみ | ▲ | ▲ |
| クレジット決済 | ▲※3 | ▲※3 |
| コンビニ決済 | ▲※3 | ▲※3 |
| 取消時/変更時の払戻先※4 | ||
| 予約のみ | - | |
| クレジット決済 | ご利用のクレジットカードへご返金 | |
| コンビニ決済 | SKY空港カウンター、コンビニエンスストア（ローソン）、もしくは銀行振込にてご返金 | |
予約センター
特別旅客運賃などの取消は、予約センターまでご連絡ください。
| ご購入まで | ||
|---|---|---|
| 変更 | 取消 | |
| 予約のみ | - | ○ |
| クレジット決済 | - | - |
| コンビニ決済 | ▲ | ○ |
| ご購入～搭乗予定時刻まで | ||
| 変更 | 取消 | |
| 予約のみ | - | - |
| クレジット決済 | ○※1 | ○ |
| コンビニ決済 | ○※1 | ○ |
| 搭乗予定時刻以降 | ||
| 変更 | 取消 | |
| 予約のみ | ▲ | ▲ |
| クレジット決済 | ▲ | ▲ |
| コンビニ決済 | ▲ | ▲ |
| 取消時/変更時の払戻先※2 | ||
| 予約のみ | - | |
| クレジット決済 | ご利用のクレジットカードへご返金 | |
| コンビニ決済 | SKY空港カウンター、コンビニエンスストア（ローソン）、もしくは銀行振込にてご返金 | |
- ※1運賃によってはご変更できません。詳細は運賃一覧をご確認ください。
- ※2予約変更ができる運賃で、搭乗便変更により運賃額が変更となる場合は、差額の収受または払戻をいたします。
旅行代理店
| ご購入まで | |
|---|---|
| 変更 | 取消 |
| ※1 | ※1 |
| ご購入～搭乗予定時刻まで | |
| 変更 | 取消 |
| 〇※2 | 〇※3 |
| 搭乗予定時刻以降 | |
| 変更 | 取消 |
| ※1 | ※1 |
| 取消時/変更時の払戻先※4 | |
| 購入した店舗にてご返金 | |
- ※1ご購入いただきました旅行代理店にお問い合わせください。
- ※2運賃によってはご変更できません。詳細は運賃一覧をご確認ください。
- ※3運賃によってはお取消できません。ご購入いただきました旅行代理店にお問合せください。
- ※4予約変更ができる運賃で、搭乗便変更により運賃額が変更となる場合は、差額の収受または払戻をいたします。
- 注:本サービスでは複数名予約の場合、一部旅客の旅程変更はできません。予約センターまでご連絡ください。